Bankalar ile çalışan herkesin mutlaka o bankanın müşteri hizmetlerine işi düşmüş ve aramıştır. Kişinin aklına takılan herhangi bir soruda, yaşadığı problemlerde ve hatta ürün başvurularında bile müşteri hizmetleri numarasını kullanarak yardım alma ihtiyacı duyulmaktadır. Ama herkesin bildiği üzere kişinin bir bankanın müşteri hizmetlerine bağlanabilmesi o kadarda kolay değildir. Defalarca ve defalarca tuşlama yapmak, yeni çıkan sistem ile beraber sesli yanıt sistemine derdimizi anlatma çalışmak bizi son derece zorlayan bir durum. İşte bu makalede Garanti Bankası müşteri hizmetleri servisine direk bağlanma hakkında en yeni ve güncel tüm yöntemler anlatılacak.
Alo Garanti Nedir?
Garanti Bankası geçtiğimiz günlerde Garanti İletişim numarası olarak bir numara tanıttı. Bu numara 444 0 333’tür. Reklamlarda “alo garanti” sloganlarıyla sunulan bu hat sayesinde Garanti Bankası kendi müşterilerinin yaşadığı sorunlara, sıkıntılara ya da kafalarına takılan herhangi bir konuya kısa yoldan tek bir telefon numarası ile çözülmesi amacını güdüyor. Alo Garanti hattı sayesinde zamandan ve mekandan bağımsız olarak kişinin aklında beliren sorulara kolaylıkla cevap bulabileceği Garanti Bankası müşteri hizmetleri servisi kuruldu. Bu servisin esas amacı müşterilerinin vaktini çalmaması olduğu için numarayı tuşlayan her müşterinin doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanması amaçlanmakta. Bilindiği üzere müşterilerin telesekreter ile görüşmesi onların canını sıktığı ve zamanını çaldığı için Alo Garanti çok büyük bir yenilik olarak karşımıza çıkıyor.
Alo Garanti Şifresi Nasıl Alınır?
Özellikle internet bankacılığı işlemleri için gerekli olan şifrelerin alınması bankalar açısından son derece güvenli tutulmaya çalışan işlemlerdir. Alo Garanti şifresi nasıl alınır? Gayet basit, bahsettiğimiz telefon numarasını arayarak ve sizden teyit için istenen bilgileri girerek rahatlıkla şifre alabilmektesiniz.
Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri
Herkesin bildiği üzere bankaların müşteri hizmetleri servisine bağlanmak oldukça zordur. Genellikle sesli yanıt sistemi ve bazı tuşlamalar yapılarak işlemlerinizi halledebilmektesiniz. Ancak bu tip durumlarda da müşteri temsilcisi ile birebir konuşmanız gerekebiliyor. Mesela kredi kartınızla alakalı bir problem yaşıyorsanız, örneğin ekstrenizde bilinmeyen bir durum oluşmuş ise bunu müşteri temsilcisine danışarak çözmek istemek en doğal hakkınızdır. Bu ve bu gibi durumlarda ise sesli yanıt sistemi yeterli gelmemekte. Dolayısıyla Müşteri Temsilcisine doğrudan bağlanmak isteyebiliyoruz. Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk bağlanma nasıl yapılır?
Garanti Bankası Sesle Yönlendirme Sistemi
Bilindiği üzere günümüzde bankalar telefon numaralarının tuşlanması halinde müşteriyi çok yormamak ve kafa karışıklığına mahal vermemek için sesle yönlendirme sistemi denilen bir sistem oturttular. Garanti Bankası da sesle yönlendirme sistemi konusunda Türkiye’nin en kaliteli hizmetini veren bankalardan birisi olduğu söylenebilir.
Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri telefon numarası bilinmeden doğal olarak müşteri hizmetlerine erişemezsiniz. Bankanın mevcut müşteri hizmetleri numarası 444 0 333’tür.
Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Her şeyden önce Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri servisinin telefon numarası olan 444 0 333 numaralı servisi tuşlayıp aramalısınız. Konuyla ilgili bazı uyarı ve menüleri dinledikten sonra banka sizden cep telefonu, kart numarası, müşteri numarası ya da Türkiye Cumhuriyeti kimlik no gibi bilgilerinizi teyit maksatlı olarak isteyebilir. Bu tarz bilgilerinizi girip onaylandıktan sonrasında ise sesli yanıt sistemiyle karşılaşabilirsiniz. “Müşteri Temsilcisi” demeniz gerekli. Sonrasında da “Bunların Dışında” diyerek devam edin. Eğer sesli yanıt sistemi hata verdiyse sıkıntı yok. Böyle bir durumda tuşlama yaparak da amacınıza ulaşabilirsiniz. 1 saniye aralıklarla olmak üzere “1-3-5” tuşlarını çevirin, müşteri hizmetlerine bağlanırsınız.
Ne kadar uğraşsam da bağlanamadım